Recomendo esse livro para pessoas que buscam ser mais assertivas, que tem dificuldade de dizer “Não”, dificuldade de expor sua opinião.
O livro fala muito sobre assertividade, trouxe três resumos de pontos que achei super interessantes (basta clicar nos links)
- Conceitos de assertividade, o limite entre ser assertivo, grosseiro ou submisso.
- Três principios fundamentais para assertividade.
- Resumo das perguntas que devemos fazer quando queremos ser assertivos.